官方指南
蘋果電腦（macOS 15 或 macOS 26）安裝通宝VPN後仍無法存取網頁，怎麼辦？
更新于 2026-02-16 23:53:09
# 安装教程
現象：
1、通宝VPN顯示「登入、註冊」按鈕，但點擊註冊，顯示「網路逾時，請檢查網路」；
1、通宝VPN顯示「登入、註冊」按鈕，但點擊註冊，顯示「網路逾時，請檢查網路」；
2、登入帳號後，顯示登入成功，1 秒後立即變成未登入狀態；
3、點擊連線按鈕之後，無任何顯示或黑屏；
4、點擊切換線路時，顯示空白。
原因 & 解決步驟
macOS 15 或 macOS 26 開始預設將「私有 Wi-Fi 位址」設為「輪替」，導致通宝VPN的認證節點無法正確辨識真實 MAC，導致網路不可存取。
macOS 15 或 macOS 26 開始預設將「私有 Wi-Fi 位址」設為「輪替」，導致通宝VPN的認證節點無法正確辨識真實 MAC，導致網路不可存取。
一分鐘修復（關閉 Wi-Fi 私有位址）
-
點螢幕左上角蘋果 logo →「系統設定」→「Wi-Fi」
-
在已連線的無線網路右側點「詳細資訊」
-
將「私有 Wi-Fi 位址」下拉選單改為「固定」
-
點「好」，系統會瞬間重新連線 Wi-Fi
-
完全關閉並重新啟動通宝VPN，點擊切換多幾次線路後，進行「連線」，即可正常存取
仍無效？按順序檢查
-
通宝VPN版本：官網下載頁確認是「Apple Silicon」或「Intel」對應晶片的最新用戶端
-
系統代理：系統設定 → 網路 → 代理伺服器，確認「自動代理偵測」「自動代理設定」已關閉
-
防火牆：系統設定 → 網路 → 防火牆，暫時關閉測試；若正常，把通宝VPN加入允許清單
-
路由器：關閉「AP 隔離」「家長控制」或換手機熱點做對比
-
最後大招：解除安裝後重新安裝 .dmg，重新啟動 Mac
完成以上步驟 99% 可恢復。如仍無法解決，請聯繫官方客服。
阅读其他相关教程