现象:
1、通宝VPN显示“登录、注册”按钮,但点击注册,显示“网络超时,请检查网络”;
2、登录账号后,显示登录成功,1秒后立即变成未登录状态;
3、点击连接按钮之后,无任何显示或黑屏;
4、点击切换线路时,显示空白。
原因&解决步骤
macOS 15 开始默认把“私有 Wi-Fi 地址”设为“轮替”,导致通宝VPN的认证节点无法正确识别真实 MAC,导致网络不可访问。
一分钟修复(关闭 Wi-Fi 私有地址)
-
点屏幕左上角 苹果logo →“系统设置”→“Wi-Fi”
-
在已连接的无线网络右侧点“详细信息”
-
把“私有 Wi-Fi 地址”下拉菜单改为“关闭”
-
点“好”,系统会瞬间重连 Wi-Fi
-
重新打开通宝VPN,点“连接”,即可正常访问


仍无效?按顺序检查
-
通宝VPN版本:官网下载页确认是“Apple Silicon”或“Intel”对应芯片的最新客户端
-
系统代理:系统设置 → 网络 → 代理,确认“自动代理发现”“自动代理配置”已关
-
防火墙:系统设置 → 网络 → 防火墙,临时关闭测试;若正常,把 通宝VPN 加入允许列表
-
路由器:关闭“AP 隔离”“家长控制”或换 手机热点做对比
-
最后大招:卸载后重新安装 .dmg,重启 Mac
完成以上步骤 99 % 可恢复。如仍无法解决,联系官方客服。