1. Windows용 TongbaoVPN은 어떻게 다운로드하나요?
Q: TongbaoVPN Windows 클라이언트는 어디서 안전하게 받을 수 있나요?
A: TongbaoVPN 공식 사이트 https://www.tongbaovpn.com/download 에 접속하면 Windows 환경을 자동으로 인식하여
A: TongbaoVPN 공식 사이트 https://www.tongbaovpn.com/download 에 접속하면 Windows 환경을 자동으로 인식하여
.exe 설치 파일을 제공합니다.브라우저 보안 경고 처리 방법
Q: 다운로드 시 브라우저에 “알 수 없는 출처의 파일이라 위험할 수 있습니다”라는 경고가 뜨면 어떻게 하나요?
A: 이는 서명되지 않은
A: 이는 서명되지 않은
.exe 파일에 대해 Windows Defender와 Edge / Chrome이 띄우는 일반적인 안내입니다. TongbaoVPN 설치 파일은 Microsoft 최신 코드 서명을 통과했으므로 안심하고 진행하셔도 됩니다.| 브라우저 종류 | 올바른 조작 |
|---|---|
| Edge | 「파일 보관」 → 「자세히 보기」 → 「계속 보관」을 차례로 클릭합니다. |
| Chrome | 하단 다운로드 표시줄에서 「위험한 파일 보관」 → 「계속 보관」을 클릭합니다. |
| Win11 보안 센터 | 「추가 정보」 → 「실행」을 클릭합니다. |
⚠️ 참고: 다운로드가 끝난 뒤에도 “Windows에서 PC를 보호했습니다”라는 메시지가 계속 나타나면 「추가 정보」 → 「실행」을 클릭하면 정상적으로 설치됩니다.
2. TongbaoVPN은 어떻게 설치하나요?
Q: 설치 과정에서 주의할 점이 있나요?
A: 전체 설치는 약 1분 정도 걸리며 순서는 다음과 같습니다.
A: 전체 설치는 약 1분 정도 걸리며 순서는 다음과 같습니다.
| 단계 | 조작 설명 |
|---|---|
| ① 설치 파일 실행 | 다운로드한 TongBaoVPN Windows.exe 를 더블 클릭합니다 |
| ② 권한 허용 | “예”를 눌러 설치를 허용합니다 |
| ③ 경로 선택 | 기본 경로를 사용하거나 원하는 설치 위치를 지정합니다 |
| ④ 설치 완료 | “완료”를 누르고 “바탕화면 바로 가기 만들기”를 선택하는 것을 권장합니다 |
3. 처음 사용할 때 가입/로그인은 어떻게 하나요?
Q: 계정이 없는데 어떻게 하나요?
A: TongbaoVPN 클라이언트를 처음 실행하면 가입 없이 바로 무료 체험을 시작할 수 있습니다. 체험에 만족하여 연장 결제를 누르면 자동으로 회원 가입 화면으로 이동해 가입 및 구매를 진행할 수 있습니다.
A: TongbaoVPN 클라이언트를 처음 실행하면 가입 없이 바로 무료 체험을 시작할 수 있습니다. 체험에 만족하여 연장 결제를 누르면 자동으로 회원 가입 화면으로 이동해 가입 및 구매를 진행할 수 있습니다.
4. VPN은 어떻게 연결하나요?
Q: 연결이 안 되면 어떻게 하나요?
A: 처음 로그인하면 시스템이 가장 빠른 노드를 자동으로 추천하며, 일본 · 싱가포르 · 미국 등 원하는 노드를 직접 선택할 수도 있습니다. 「원클릭 연결」을 누르면 바로 연결됩니다.
A: 처음 로그인하면 시스템이 가장 빠른 노드를 자동으로 추천하며, 일본 · 싱가포르 · 미국 등 원하는 노드를 직접 선택할 수도 있습니다. 「원클릭 연결」을 누르면 바로 연결됩니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
| 질문 | 해결 방법 |
|---|---|
| 설치에 실패하나요? | 백신 프로그램이 차단하고 있는지 확인하고, 잠시 끈 뒤 다시 시도해 보세요. |
| 연결 후 인터넷이 안 되나요? | 노드를 바꾸거나 클라이언트를 다시 시작해 보세요. |
| 계정 하나로 몇 대까지 쓸 수 있나요? | 최대 6대까지 동시에 접속할 수 있으며 서로 영향을 주지 않습니다. |
| 어떻게 연장 결제하나요? | 클라이언트 오른쪽 위 프로필 → “멤버십 센터” → 요금제를 선택해 결제합니다. |
6. 고객 지원
Q: 문제가 생기면 고객센터에 어떻게 연락하나요?
A: TongbaoVPN은 한국어/영어 7×24 고객 지원을 제공하며 다음 채널을 이용할 수 있습니다.
A: TongbaoVPN은 한국어/영어 7×24 고객 지원을 제공하며 다음 채널을 이용할 수 있습니다.
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클라이언트 내 “온라인 상담”
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Telegram 그룹: https://t.me/tongbaovpn
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X(트위터) DM: @TongbaoVPN