公式ガイド
苹果电脑（MacOS 15或MacOS 26）安装通宝VPN后仍无法访问网页，怎么办？
现象：
1、通宝VPN显示“登录、注册”按钮，但点击注册，显示“网络超时，请检查网络”；
1、通宝VPN显示“登录、注册”按钮，但点击注册，显示“网络超时，请检查网络”；
2、登录账号后，显示登录成功，1秒后立即变成未登录状态；
3、点击连接按钮之后，无任何显示或黑屏；
4、点击切换线路时，显示空白。
原因&解决步骤
macOS 15或MacOS 26 开始默认把“私有 Wi-Fi 地址”设为“轮替”，导致通宝VPN的认证节点无法正确识别真实 MAC，导致网络不可访问。
macOS 15或MacOS 26 开始默认把“私有 Wi-Fi 地址”设为“轮替”，导致通宝VPN的认证节点无法正确识别真实 MAC，导致网络不可访问。
一分钟修复（关闭 Wi-Fi 私有地址）
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点屏幕左上角 苹果logo →“系统设置”→“Wi-Fi”
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在已连接的无线网络右侧点“详细信息”
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把“私有 Wi-Fi 地址”下拉菜单改为“固定”
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点“好”，系统会瞬间重连 Wi-Fi
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完全关闭并重新启动打开通宝VPN，点击切换多几次线路后，进行“连接”，即可正常访问
仍无效？按顺序检查
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通宝VPN版本：官网下载页确认是“Apple Silicon”或“Intel”对应芯片的最新客户端
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系统代理：系统设置 → 网络 → 代理，确认“自动代理发现”“自动代理配置”已关
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防火墙：系统设置 → 网络 → 防火墙，临时关闭测试；若正常，把 通宝VPN 加入允许列表
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路由器：关闭“AP 隔离”“家长控制”或换 手机热点做对比
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最后大招：卸载后重新安装 .dmg，重启 Mac
完成以上步骤 99 % 可恢复。如仍无法解决，联系官方客服。
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