Belirtiler:
1. TongbaoVPN “Giriş yap, Kaydol” düğmelerini gösteriyor ama Kaydol'a basınca “Ağ zaman aşımına uğradı, lütfen ağınızı kontrol edin” yazıyor;
1. TongbaoVPN “Giriş yap, Kaydol” düğmelerini gösteriyor ama Kaydol'a basınca “Ağ zaman aşımına uğradı, lütfen ağınızı kontrol edin” yazıyor;
2. Hesaba giriş yaptıktan sonra giriş başarılı görünüyor, ancak 1 saniye sonra anında oturum açılmamış duruma dönüyor;
3. Bağlan düğmesine bastıktan sonra hiçbir şey görünmüyor ya da ekran kararıyor;
4. Hat değiştirmeye basınca boş bir ekran çıkıyor.
Nedeni & çözüm adımları
macOS 15 veya macOS 26'dan itibaren “Özel Wi-Fi adresi” varsayılan olarak “Dönüşümlü” ayarlanıyor; bu da TongbaoVPN'in kimlik doğrulama düğümünün gerçek MAC adresini doğru tanıyamamasına ve ağa erişilememesine yol açıyor.
macOS 15 veya macOS 26'dan itibaren “Özel Wi-Fi adresi” varsayılan olarak “Dönüşümlü” ayarlanıyor; bu da TongbaoVPN'in kimlik doğrulama düğümünün gerçek MAC adresini doğru tanıyamamasına ve ağa erişilememesine yol açıyor.
Bir dakikada çözüm (Özel Wi-Fi adresini kapatın)
-
Ekranın sol üst köşesindeki Apple logosuna tıklayın → “Sistem Ayarları” → “Wi-Fi”
-
Bağlı olduğunuz kablosuz ağın sağındaki “Ayrıntılar”a tıklayın
-
“Özel Wi-Fi adresi” açılır menüsünü “Sabit” olarak değiştirin
-
“Tamam”a basın; sistem anında Wi-Fi'ye yeniden bağlanır
-
TongbaoVPN'i tamamen kapatıp yeniden açın, birkaç kez hat değiştirip ardından “Bağlan”a basın; böylece normal şekilde erişebilirsiniz
Yine de olmuyor mu? Sırayla kontrol edin
-
TongbaoVPN sürümü: resmi sitenin indirme sayfasından çipinize uygun “Apple Silicon” veya “Intel” en güncel istemciyi kullandığınızdan emin olun
-
Sistem proxy'si: Sistem Ayarları → Ağ → Proxy'ler, “Otomatik proxy keşfi” ve “Otomatik proxy yapılandırması”nın kapalı olduğundan emin olun
-
Güvenlik duvarı: Sistem Ayarları → Ağ → Güvenlik Duvarı, test için geçici olarak kapatın; normalse TongbaoVPN'i izin listesine ekleyin
-
Yönlendirici: “AP yalıtımı” veya “Ebeveyn denetimi”ni kapatın ya da karşılaştırmak için telefon hotspot'una geçin
-
Son çare: .dmg dosyasını kaldırıp yeniden kurun ve Mac'i yeniden başlatın
Yukarıdaki adımları tamamladığınızda %99 sorun düzelir. Yine de çözemezseniz resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.